#PulsoEmpresarial Global Finance reconoció a Banesco por sus servicios digitales

Banesco Banco Universal, fue seleccionado por segundo año consecutivo por sus servicios digitales por la revista Global Finance en su edición número 17; la cual presenta el ranking que destaca en este ámbito a las diferentes empresas ubicadas en las regiones: Asia-Pacífico, América del Norte, Oriente Medio, África, América Latina y parte de Europa. El jurado seleccionador, tomó en consideración la estrategia de la entidad financiera basada en los servicios omni-canales disponibles para los clientes en cualquier lugar y momento. Actualmente, 98.5% de las transacciones de los clientes de Banesco se realizan a través de alguno de los canales electrónicos. En el primer semestre de 2016, Banesco registró 4.33 millones de clientes en BanescOnline, quienes realizaron 738.4 millones de transacciones por la página WEB y 132 millones de operaciones por BanescoMóvil. Además se efectuaron 5.62 millones de operaciones a través de la Banca Telefónica y más de 18 millones de transacciones  en su servicio telefónico automatizado. Global Finance informó, que la escogencia de los ganadores se apoyó en Infosys, un líder mundial en consultoría, tecnología y outsourcing. Finalmente, los editores de Global Finance fueron los responsables de la selección definitiva. Entre los criterios que se tomaron en cuenta estuvieron,  la fuerza de la estrategia para atraer y atender a los clientes digitales, el éxito en conseguir que los clientes utilicen la oferta digital, el crecimiento de los clientes del servicio digital, la amplitud de la oferta de productos, la evidencia de los beneficios tangibles adquirida en iniciativas digitales y el diseño del sitio móvil.