Los reintegros a los usuarios de Digitel que cancelaron en exceso, les serán devueltos en cuanto sean definidas las nuevas tarifas de servicios, anunció este martes la operadora de telefonía celular, en un comunicado publicado en su página web.
Se recuerda que la Superintendencia de Precios Justos, Sundde, ordenó la semana pasada la suspensión inmediata del aumento de las tarifas, así como la devolución inmediata del dinero cobrado en exceso a los usuarios, informando igualmente en torno a la apertura de un expediente administrativo a la empresa, por desacato.
La empresa, atendiendo a la instrucciones de la Sundde, publicó en su portal web, el siguiente comunicado:
Digitel informa a sus clientes que, en concordancia con las comunicaciones emitidas anteriormente, en relación a la adecuación de los precios de nuestros planes y servicios, la empresa realizará los reintegros correspondientes una vez sean definidos los precios definitivos como resultado de las mesas técnicas en las que estamos participando activamente con el ente Regulador (CONATEL); todo ello en virtud de no arriesgar la continuidad en la prestación del servicio público de telecomunicaciones, por no contar con la asistencia técnica internacional.
