La empresa argentina Exclé habría asumido el manejo del sistema informático del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), según información suministrada por fuentes ligadas a la institución, informó el semanario Exclusivas Económicas de Hispano Post.
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Según el medio digital, el cambio de proveedor causó molestia en la empresa cubana Albet Ingeniería y Sistemas, que tenía concesión para trabajar con el Estado desde que Hugo Chávez la contrató en 2011. Pero esa empresa, señalaron, solo actuaba como intermediaria porque subcontrataba a otras firmas tecnológicas para funcionar en Venezuela.
De igual forma, Hispano Post aseguró que en la instalación del nuevo servicio hubo un «saboteo interno» para que no funcionara. Por esa razón, afirmaron, el proceso de adecuación, que debía estar listo en 72 horas, terminó en un mes. En ese tiempo, la página del Saime estuvo caída y no fue sino varias semanas después que las autoridades informaron la situación a los usuarios.
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Por otra parte, según fuentes citadas por el referido medio de comunicación, el nuevo proveedor instaló un sistema donde el pasaporte y las prórrogas saldrán mucho más rápido.
“Ellos ofrecieron que en 48 horas los venezolanos podrían obtener el documento. Sin embargo, sabemos que las cosas en el país no son tan rápidas. Pero es posible que ahora el pasaporte lo tengamos en una semana”, dijo.
“Ya comenzó el proceso de reprogramación de citas y el nuevo sistema se está poniendo a punto. En estos momentos hay lentitud para entrar a la página, en algunas horas del día se cae, pero es básicamente por el gran flujo de personas que están buscando respuestas a su solicitud de prórrogas y pasaportes”, puntualizó.
Desde 2013, Exclé C.A asesora en tecnología biométrica al Banco de Venezuela y en 2017 sustituyó a la compañía SmartMatic como proveedor oficial de tecnología del Consejo Nacional Electoral venezolano.
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