Un crecimiento de 100% para el cierre del año 2025, proyecta el presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico -Cavecom-e-, Richard Ujueta, al dar a conocer las expectativas sectoriales.
Destacó que también se ha incrementado el uso, dentro del comercio electrónico formal, la inteligencia artificial –IA-.
“8 de cada 10 empresas que están activas en el comercio electrónico, están utilizando actualmente herramientas de Inteligencia Artificial -IA- para impulsar, promover y hacer seguimiento de pre y postventa”, precisó.
Asimismo, subrayó que las empresas venezolanas también utilizan IA en la atención al cliente.
“En lo que llamamos nosotros el comercio social, a través de las redes sociales, y un comercio informal, podemos detectar que 4 de cada 10 empresas están empezando a utilizar agentes de IA para incorporarse en este tema”, remarcó.
El presidente de Cavecom-e- destacó la incorporación de los sectores turismo y salud en la economía digital, durante entrevista en Unión Radio.
