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Después de recibir denuncias de clientes, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE) un procedimiento sancionatorio administrativo a seis empresas de televisión por cable entre las que se cuentan Net Uno, Movistar, Direct TV e Inter.
Según nota de prensa, la SUNDDE informó que la sanción se debía por aumentos excesivos en los planes sin previa autorización, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes, entre otras especificaciones.
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Tras citar a los representantes de estas empresas, se ordenó a las cableras especificar en sus contratos los servicios que cobran.
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