La aerolínea nacional rusa Aeroflot se vio obligada a cancelar decenas de vuelos este lunes tras reportar una «falla en sus sistemas informáticos». Sin embargo, la situación ha tomado un giro dramático con la aparición de un grupo de hackers que ha reivindicado la autoría de lo que describen como un «ciberataque devastador», relacionándolo con la guerra en Ucrania.
Aeroflot, por su parte, ha mantenido un hermetismo considerable, sin ofrecer detalles sobre la naturaleza exacta del problema ni el tiempo estimado para su resolución. No obstante, un comunicado que se atribuye al grupo de hackers ‘Silent Crow’, en colaboración con la organización bielorrusa ‘Cyberpartisans BY’, ha desatado una ola de especulaciones y preocupación.
El presunto comunicado de los hackers, cuya autenticidad no ha podido ser verificada de forma independiente, exclamaba: «¡Gloria a Ucrania! ¡Viva Bielorrusia!», lo que sugiere una clara motivación política ligada al conflicto bélico. ‘Silent Crow’ ya había reclamado previamente la autoría de un ataque similar contra una base de datos inmobiliaria rusa en enero.
La interrupción ha afectado a más de 40 vuelos, con destinos que incluyen la capital bielorrusa, Minsk, la capital armenia, Ereván, y numerosas ciudades dentro de Rusia. La aerolínea ha instado a los pasajeros con vuelos cancelados desde el aeropuerto Sheremetyevo de Moscú a retirar su equipaje y abandonar la terminal. Reportes del medio de comunicación ‘Baza’ describen escenas de caos en el aeropuerto, con grandes atascos y largas filas de pasajeros intentando salir.
Aeroflot ha asegurado que sus «especialistas están trabajando para minimizar el impacto en el horario de vuelos y restablecer el funcionamiento normal del servicio».
Ataque profundo y amenazas de publicación de datos
La declaración de ‘Silent Crow’ detalla un ciberataque de gran envergadura, afirmando que fue el resultado de una operación de un año que logró penetrar profundamente en la red de Aeroflot. Los hackers sostienen haber destruido 7,000 servidores y haber obtenido el control de las computadoras personales de los empleados, incluyendo las de la alta dirección. Sin embargo, no se han presentado pruebas que respalden estas afirmaciones.
Además, los presuntos atacantes han lanzado una grave amenaza: la publicación inminente de «los datos personales de todos los rusos que hayan volado alguna vez con Aeroflot». De materializarse, esta amenaza podría tener serias implicaciones para la privacidad de millones de ciudadanos rusos.
Contexto de Interrupciones y Sanciones
Desde el inicio de la guerra en Ucrania en febrero de 2022, los viajeros en Rusia se han familiarizado con las interrupciones en los vuelos, aunque estas suelen deberse al cierre temporal de aeropuertos por ataques con drones. Este incidente, sin embargo, marca una escalada preocupante al tratarse de un presunto ciberataque directo a la infraestructura de una de las aerolíneas más importantes del país.
A pesar de las severas sanciones internacionales impuestas a Rusia por el conflicto, que han limitado drásticamente sus viajes y rutas, Aeroflot continúa figurando entre las 20 principales aerolíneas del mundo por número de pasajeros. En 2024, el Grupo Aeroflot transportó a 55.3 millones de pasajeros, según su sitio web. La magnitud de este incidente podría tener un impacto significativo en la confianza de los pasajeros y en la operativa de la aerolínea en un momento ya complicado.
